| Compte | Votre identité sur la plateforme : une adresse e-mail, un mot de passe, éventuellement un second facteur. Un compte peut être membre de plusieurs espaces. |
| Console | L'écran des administrateurs de la plateforme, qui gère tous les espaces sans en lire le contenu. |
| Délégation | Une session ouverte sur le compte d'un autre, pour une durée courte et avec un motif, afin de voir ou de faire ce qu'il voit ou fait. Toujours signalée et journalisée. |
| Droit | Ce que votre offre autorise : sièges, workflows, durée du journal… Un droit manquant donne le message « Votre offre n'inclut pas cette fonctionnalité ». |
| Endpoint | L'adresse de vos systèmes qui reçoit les webhooks. |
| Espace | L'environnement d'une entreprise cliente sur la plateforme : ses membres, ses rôles, sa marque, ses réglages. Chaque espace est isolé des autres. |
| Instance | Une exécution d'un workflow, qui avance d'étape en étape. |
| Journal d'activité | La liste, non modifiable, de tout ce qui a été créé, modifié ou supprimé dans l'espace. |
| Membre | Un compte qui appartient à un espace. |
| Offre | La formule d'abonnement de l'espace ; elle fixe ses droits. |
| Permission | L'autorisation de faire un geste précis, par exemple members:invite. Un rôle d'accès regroupe des permissions. |
| Propriétaire | Le membre dont le rôle dans l'espace est owner ; il ne peut être ni désactivé ni supprimé, et un espace en garde toujours au moins un. |
| Pseudonymisation | Le remplacement du nom et de l'adresse d'une personne par une valeur neutre, qui efface son identité sans détruire l'historique. |
| Rôle d'accès | Un ensemble de permissions attribué à un membre (Owner, Member, ou un rôle que vous créez). C'est lui qui décide de ce que le membre peut faire. |
| Rôle dans l'espace | Le statut owner, admin, member ou viewer d'un membre ; seul owner a un effet propre. |
| Second facteur | Le code à six chiffres, donné par une application d'authentification, demandé en plus du mot de passe. L'interface l'appelle « double authentification ». |
| Session | Une connexion ouverte sur un appareil, jusqu'à la déconnexion ou la fin de sa durée. |
| Siège | Une place de membre dans l'offre ; une invitation en attente en occupe un. |
| Sous-domaine | La partie de l'adresse propre à votre espace, choisie à la création. |
| Superadmin | Un administrateur de la plateforme, qui a accès à la console. |
| Webhook | Un message envoyé automatiquement à vos systèmes quand un événement se produit dans l'espace. |
| Workflow | Un processus en étapes, décrit par l'espace, dont chaque passage peut être réservé à une permission. |