Votre offre
Votre espace est rattaché à une offre. L'offre fixe des droits : le nombre de sièges (membres), le nombre de workflows, la durée pendant laquelle le journal d'activité reste consultable…
Avant de commencer
billing:readpour consulter ;billing:managepour changer d'offre.
Lire votre offre
Ouvrez Facturation. Le sous-titre rappelle l'offre et son statut. Vous y trouvez aussi le nom de l'offre et le nombre de sièges au pied de la barre latérale, sous votre nom.
La section Ce que votre offre autorise détaille chaque droit :
| Colonne | Sens |
|---|---|
| Fonctionnalité | le droit concerné |
| Utilisé | votre consommation, rapportée à la limite quand il y en a une |
| État | Inclus, Non inclus, Illimité, Au plafond (limite atteinte) ou Dépassé |
| Origine | d'où vient le droit : l'offre, ou un ajustement fait pour votre espace |
Les sièges
Un siège est occupé par chaque membre, et par chaque invitation encore en attente. Quand tous les sièges sont occupés, une nouvelle invitation est refusée.
Si l'espace compte plus de membres que de sièges (après un changement d'offre, par exemple), un bandeau « Vous dépassez le quota de … sièges » s'affiche, avec Voir les membres et un bouton pour passer à l'offre supérieure. Le menu de compte affiche alors Quota dépassé.
Changer d'offre
- Dans Facturation, section Offres, repérez l'offre voulue.
- Cliquez sur Choisir suivi du nom de l'offre.
Selon la plateforme :
- soit le changement est immédiat (« Offre changée pour … ») ;
- soit vous êtes conduit vers la page de paiement sécurisée du prestataire de paiement ; l'offre change quand le paiement est confirmé. Voir Gérer le paiement.
Le changement d'offre figure au journal d'activité (Changement d'offre). Les droits suivent la nouvelle offre ; un ajustement fait spécialement pour votre espace est conservé.
Changer d'offre dans le menu de compte ouvre le même écran.