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Activer ou retirer le second facteur

Avec un second facteur, votre mot de passe ne suffit plus : chaque connexion demande aussi un code à six chiffres affiché par une application d'authentification (1Password, Authy, Google Authenticator…). Le second facteur protège votre compte, donc tous vos espaces à la fois.

Avant de commencer​

  • Installez une application d'authentification sur votre téléphone.
  • Ayez votre mot de passe sous la main.

Activer​

  1. Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale, puis sur Paramètres.
  2. Ouvrez l'onglet Double authentification.
  3. Confirmer votre mot de passe : saisissez votre Mot de passe actuel, puis Continuer.
  4. Enregistrer le code : scannez le QR code avec votre application (ou saisissez la Clé de configuration à la main), puis saisissez le Code à six chiffres affiché par l'application et cliquez sur Continuer.
  5. Conserver les codes de secours : Copier les codes, Télécharger ou Imprimer, puis cochez J'ai enregistré ces codes en lieu sûr et cliquez sur Terminer.

Double authentification, étape 2 : QR code et clé de configuration

L'état passe à Actif : « La double authentification est active ». Désormais, chaque connexion vous demande un code (voir Se connecter).

Si votre espace l'exige, un écran Activez la double authentification s'impose à la connexion tant que le second facteur n'est pas configuré. Il dit pourquoi : « L'espace … exige la double authentification pour tous ses membres », ou « Votre rôle … exige la double authentification dans … ». Il reprend les trois mêmes étapes ; le bouton final, Activer la double authentification et entrer dans l'espace, reste grisé tant que vous n'avez pas coché Je les ai rangés en lieu sûr. Ensuite, vous arrivez dans l'espace. Pour en sortir sans configurer, Se déconnecter, en haut à droite.

Si vous administrez la plateforme, la console exige un second facteur actif : sans lui, elle vous reste fermée, même avec le bon mot de passe (voir Se connecter à la console).

Les codes de secours​

Les codes de secours sont huit codes à usage unique, qui remplacent le code de l'application si vous n'avez pas votre téléphone. Ils ne s'affichent qu'une fois, à l'activation. Conservez-les hors de votre téléphone : c'est votre seule issue si vous le perdez.

Il n'est pas possible d'en obtenir de nouveaux sans retirer puis réactiver le second facteur.

Retirer​

  1. Paramètres, onglet Double authentification.
  2. Sous Désactiver, saisissez votre Mot de passe actuel.
  3. Cliquez sur Désactiver.

Si votre espace exige le second facteur pour votre rôle, l'accès vous sera de nouveau bloqué jusqu'à ce que vous le reconfiguriez.

Appareil perdu​

  • Vous avez vos codes de secours : connectez-vous avec l'un d'eux (Utiliser plutôt un code de secours), puis retirez et réactivez le second facteur sur votre nouveau téléphone.
  • Vous n'avez plus ni téléphone ni codes : demandez à un administrateur de votre espace de réinitialiser votre second facteur depuis votre fiche. Il est retiré de votre compte pour tous vos espaces ; vous en configurerez un nouveau à la prochaine connexion.

Voir aussi​