« Non incluse dans votre offre » ou « pas la permission »
Une action peut être refusée pour trois raisons différentes. Le message dit laquelle ; la personne à qui s'adresser n'est pas la même.
| Message | Ce que ça veut dire | À qui s'adresser |
|---|---|---|
| « Votre offre n'inclut pas cette fonctionnalité : … » | L'espace n'a pas acheté ce droit, ou sa limite est atteinte (par exemple tous les sièges occupés). Votre rôle n'est pas en cause. | La personne qui gère la facturation de l'espace : elle peut changer d'offre. |
| « Il vous manque la permission … » | Votre rôle ne vous autorise pas ce geste. L'offre n'est pas en cause. | Un administrateur de l'espace : il peut modifier vos rôles. Voir Comprendre les rôles. |
| « Cet espace est à l'état « … ». L'action a été refusée à cause de son état, pas de vos droits. » | L'espace est en lecture seule, suspendu ou en cours de suppression. Ni l'offre ni votre rôle ne sont en cause. | Le propriétaire de l'espace, ou l'équipe de la plateforme. |
Le message nomme ce qui manque, dans votre langue : « membres supplémentaires »
quand tous les sièges sont pris, « Lecture seule » ou « Suspendu » pour l'état de
l'espace. Une permission manquante est nommée par la description que l'écran
Rôles affiche à côté de son identifiant : « Il vous manque la permission
« Inviter une personne dans l'espace » » pour members:invite, etc.
Les permissions sont décrites dans Les permissions, une par une.
Le plus souvent, l'interface masque déjà ce que votre rôle ne permet pas : un bouton ou un menu absent veut dire « pas la permission ». Le refus « non incluse dans votre offre » survient surtout à l'invitation d'un membre quand tous les sièges sont pris.