Approuver une demande d'adhésion
Quand l'Activation automatique des comptes a été désactivée à la création de l'espace, une personne qui accepte son invitation n'entre pas tout de suite : son adhésion reste En attente jusqu'à ce qu'un administrateur l'accepte ou la refuse. Elle voit, en attendant, « Votre demande est en attente ».
Avant de commencer
- Il vous faut la permission
members:manage. Sans elle, la ligne s'affiche mais sans boutons.
Étapes
- Ouvrez Membres.
- Cliquez sur le filtre Demandes en attente (le chiffre indique combien de demandes attendent).
- Sur la ligne de la personne, cliquez sur Accepter ou Refuser.
- Confirmez dans la fenêtre qui s'ouvre.
Résultat
| Décision | Ce qui se passe |
|---|---|
| Accepter | La personne accède tout de suite à l'espace, avec le rôle déjà attribué. Elle reçoit l'e-mail « Votre accès à … est approuvé ». |
| Refuser | La demande est supprimée, et ce geste est irréversible : c'est un effacement, comme le retrait d'un membre (voir Suspendre ou retirer un membre). La personne reçoit l'e-mail « Votre demande d'accès à … a été refusée ». |
Les deux décisions figurent au journal d'activité.
Une demande en attente n'ouvre pas de fiche : elle n'a que ces deux issues.
Si ça ne marche pas
| Vous voyez | Ce que ça veut dire | Que faire |
|---|---|---|
| « Impossible de refuser cette demande — elle n'est peut-être plus en attente. » | Quelqu'un d'autre l'a déjà traitée. | Rechargez la liste. |
| « Impossible d'accepter cette demande. » | La demande n'a pas pu être acceptée (demande déjà traitée, ou droits insuffisants). | Rechargez la liste ; vérifiez vos permissions. |